今天我想和大家談談對于跳出率相對較高的網站如何進行優化和調整?
首先, 何為跳出率 ?跳出率是指一個用戶帶著一個搜索詞來到你的站點并在一個頁面后離開的次數的百分比。觀察關鍵詞的跳出率 可以告訴你用戶對你的內容的認可程度,或者你的網站是否吸引了他們。站點的內容是否有助于留住用戶也可以從跳出率中直接看出。
因此,跳出率是衡量網站內容質量的重要標準。在網站分析的工作中,跳出率作為一個重要指標,通常反應了訪客的用戶體驗。一般來講,跳出率在1%-35%說明用戶體驗度高,35%-80%,用戶體驗度中,80%-100%說明用戶體驗度低。這里要提醒一下的是,跳出率對于網站內容質量的衡量不是絕對的。
因為現在隨著網站技術的發展,很多網頁在單頁面上便已經設置了所有滿足訪客的功能,訪客無需跳轉,在該頁面上就能完成整個訪問過程。在這種情況下,跳出率這個數據指標就沒有指導意義了。我們在實踐中,需要結合網站實際情況進行具體分析。以下是一些可以減少跳出率的優化建議。這些建議并不是絕對有效的,因不同的網站而異,但總的來講,這些地方都是值得我們考慮的方法。
01、直觀的導航、清晰的布局
如果網站沒有為用戶提供清晰、清晰的菜單導航和頁面布局,用戶進入頁面時就會無路可走,找不到自己想要的東西,只能離開。
有些分析工具,如Crazy Egg,可以提供一個直觀的頁面熱圖,讓我們直觀的了解用戶在頁面上的點擊,優化內容引導。
02、差勁的設計讓人難以容忍
設計不僅僅是圖像設計,設計包含了整個用戶體驗。網站上圖片的展示和可用的功能必須有吸引力。
為你的目標受眾設計你的網站。網站設計的優勢和劣勢會影響用戶對你的業務和服務質量的看法。
03、頁面加載速度
這不僅是一個影響頁面搜索引擎排名的因素,也是一個直接影響用戶體驗的因素。
如果一個頁面需要10秒才能打開,這肯定會增加你的頁面跳出率,降低你的目標轉化率。
04、網站在移動端的訪問正常嗎
我們并不一定希望該站點對移動設備友好,但我們確實希望該站點至少在移動設備上可用(包括手機和平板電腦)。
此外,手機可用性不僅僅包括設計兼容性和內容可訪問性。在很多情況下,我們提供的內容必須簡單明了,這樣人們在使用小屏幕設備時就可以快速查看并理解它。
05、網站在各個瀏覽器中是否都兼容
檢查各個瀏覽器的跳出率數據,檢查不同瀏覽器的跳轉率是否相似。
如果瀏覽器有很高的跳出率,這可能是因為該站點與該瀏覽器存在兼容性問題,所以安排一次搜索。
瀏覽器兼容性問題應該在網站上線之前進行檢查,但是一些公司對他們的網站沒有一個明確的測試流程。
06、減少無關的關鍵字的推廣
檢查網站上是否存在一些高跳出率的且帶來較多流量的關鍵字,分析這些關鍵字是否與網站的主題相關。
如果關鍵字與網站主題關系不大,即應減少這類關鍵字的優化與推廣,因為這些關鍵字流量并不會對于你的網站業務有明顯幫助。
07、根據用戶的訪問意圖作優化
分析用戶的訪問意圖,這是進行內容設計的一個很好的靈感來源。
根據用戶所使用的關鍵字,優化著陸頁面的內容,從而為他們提供更好的體驗以滿足他們的預期。
這通常用于付費搜索和顯示廣告的優化,當廣告文案和著陸網頁的內容不匹配時必然會導致跳出率較高,我們必須要保證內容與用戶的意圖(搜索關鍵字)的一致性,才能獲得較低的跳出率和較高的轉化率。
08、根據優先級排版內容
網頁上的目標轉化的引導或內容要點是否清晰?用戶能否立即獲得他們所期望的信息?
09、內容分組
按類別對內容進行分組,將相同主題或相關內容放在一起,吸引用戶查看更多頁面。
除了分組的內容列外,類似的相關內容應該推薦在文章頁面的右欄或底部。
10、增加內容分類菜單和標簽
如果網頁不能提供相關的內容或直觀的導航,那么網站也就錯過了獲取大量瀏覽量和成為一個粘性資源的機會。
相關的內容歸為一個類別或一個標簽屬性后,把類別或標簽菜單展示給用戶,這樣用戶在訪問過程中就可以方便地查看更多相關的內容,網站也就變得更有吸引力。
11、少用廣告彈窗
廣告彈窗容易惹惱用戶。在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶提供他們需要的東西,但通常情況下在用戶瀏覽內容時彈出廣告窗口會破壞了他們的訪問體驗。
12、延遲加載更多的內容
任何熟悉瀑布式網頁的人都知道,當我們像這樣打開一個頁面時,我們一開始不會加載很多內容,我們會拖拽查看更多內容,新的內容很快就會出現。
如果web頁面的內容很大,而整個內容需要很長時間才能加載,那么我們可以使用延遲加載方法。這是一個基于加載速度和用戶體驗的優化。
13、色彩對比
網頁需要不同的顏色進行對比。不同顏色之間的對比可以使死板的頁面變得生動。
不同的內容模板使用不同的顏色塊,用戶可以很容易地在頁面上快速找到他們想要的內容。
14、醒目的廣告語
如果要引導用戶重點關注某些內容,可以考慮在頁面上設置醒目的廣告語。廣告語應突出網站的意義,放置在網站上顯眼的位置(如頁眉或側邊欄的頂部)。
15、避免分散用戶的注意力
有些網頁在打開時會自動播放音頻和視頻,這可能不符合用戶的期望,破壞用戶的體驗。消除所有不必要的干擾,不僅能降低跳轉率,而且通常還能顯著提高轉化率。
16、增加內部搜索引擎
搜索框實際上是網站導航的一個補充。當用戶無法通過菜單導航找到他們想要的內容時,他們可以選擇搜索框,但是搜索框不應該太分散注意力而忽略導航菜單的優化。
網絡用戶習慣于使用網站搜索來找到他們想要的內容,所以他們可以充分利用網站搜索來改善他們的訪問體驗。如果用戶進入站點后沒有看到他想要的內容,但是站點缺少搜索功能,用戶可能會選擇離開。此外,網站搜索引擎的性能也需要關注點。
17、在新窗口打開外部鏈接
這是一個簡單的卻容易被忽略的概念。導出鏈接建議在新窗口打開,而不是在原窗口打開并覆蓋掉你的網頁,這樣用戶在瀏覽了打開的內容后還有可能回到你的網站上查看更多的內容。
18、提供有用的404頁
404頁面的產生是無可避免的,但我們可以盡量把這個頁面做得友好一些并能提供一些有用的引導 ??蓞⒖糋oogle網站管理員工具中的“增強型404頁面”,當產生404頁面時,可以為用戶提供一個智能搜索框和一個最相關的鏈接地址。
如果不想使用增強型404頁面的功能,可在頁面上配置一個搜索框并增加一些重要的內容和欄目鏈接。如果都不想使用以上的方案,可以在頁面添加一些幽默的圖片或提示。
19、內容盡量簡單易懂
過于復雜的內容會嚇走用戶。這一點很重要,但意識到這一點的人并不多。
20、對過長的文章進行分割
同樣,若打開的頁面內容太多,也會讓用戶望而卻步,網絡上的用戶尤其是移動端的用戶通常沒有很好的耐性去完成長文章的閱讀,但我們可以把文章作分頁,或是分割成一個系列主題中多篇較短的章節,這樣出來的效果將明顯好許多。
21、留意廣告位置的流量跳出率
如果你的網站上有展示廣告,看看不同廣告的轉化率,你就會發現哪些效果好,哪些效果不好,這樣你就可以優化你的廣告策略。
而網站作為網絡營銷的工具是整個網絡營銷系統中的關鍵環節,但是很多老板還是不理解。
錯過了互聯網早期的紅利,現在的網絡流量成本越來越高!
我不知道如何選擇網絡營銷工具,投入很多但是很難轉化訂單。
低效的模板網站不能帶來咨詢,如何以低成本快速實現網絡營銷的利潤?